Политика приватности

Уводне напомене

Ова Политика приватности објашњава како norvello.digital поступа са подацима који могу бити прикупљени приликом посете сајту, коришћења његових функција или слања информација путем доступних образаца.

Циљ овог документа је да корисник на јасан начин разуме које информације могу бити обрађиване, због чега се користе, како се штите и под којим условима могу бити доступне другим лицима.

Наставком коришћења сајта сматра се да је корисник упознат са овом Политиком приватности.

Подручје примене

Ова Политика приватности односи се на све кориснике и посетиоце који приступају сајту norvello.digital, без обзира на уређај, прегледач или начин приступа.

Правила наведена у овом документу примењују се на садржај, форме, интерактивне елементе, комуникационе канале и друге делове сајта који могу укључивати обраду података.

Категорије информација

Током коришћења сајта могу се обрађивати информације које корисник сам достави. То могу бити име, адреса електронске поште, број телефона, садржај поруке, одговори у формама или други подаци које корисник унесе.

Такође се могу обрађивати подаци који настају аутоматски приликом посете сајту. Ови подаци могу обухватати IP адресу, податке о уређају, врсту прегледача, језичка подешавања, време приступа, посећене странице и друге техничке информације.

Начин настанка података

Подаци могу настати директним уносом корисника, на пример приликом попуњавања контакт форме, слања захтева или коришћења одређене функције на сајту.

Део података може настати аутоматски, путем системских записа, колачића, аналитичких алата или других техничких механизама који помажу у функционисању и заштити сајта.

Сврхе коришћења

Информације се могу користити како би се омогућио рад сајта, обрадио захтев корисника, послао одговор, обезбедила техничка подршка и побољшало корисничко искуство.

Подаци се могу користити и за праћење стабилности система, спречавање злоупотреба, анализу општег коришћења, отклањање грешака и очување безбедности сајта.

Основа за поступање са подацима

Обрада података може се вршити када је корисник дао пристанак, када је потребно одговорити на његов захтев, када постоји оправдан интерес за безбедан и функционалан рад сајта или када то захтева закон.

У случајевима када је обрада заснована на пристанку, корисник може повући пристанак у складу са доступним начинима комуникације.

Коришћење образаца

Ако сајт садржи контакт форму, форму за пријаву, форму за захтев или други сличан елемент, подаци унети у такву форму користе се за обраду конкретне комуникације.

Информације достављене путем образаца не користе се за сврхе које нису повезане са разлогом због којег су достављене, осим ако постоји други важећи основ.

Технички записи

Сервери и системи повезани са сајтом могу водити техничке записе који помажу у праћењу рада, откривању проблема и спречавању неовлашћених активности.

Такви записи могу садржати време приступа, IP адресу, статус захтева, страницу којој је приступљено и друге информације неопходне за техничку анализу.

Колачићи

norvello.digital може користити колачиће ради правилног приказа страница, памћења одређених избора, побољшања брзине учитавања и разумевања начина на који посетиоци користе сајт.

Колачићи могу бити неопходни за рад сајта или намењени анализи и побољшању функционалности. Корисник може управљати колачићима путем подешавања свог интернет прегледача.

Онемогућавање колачића може утицати на поједине делове сајта и ограничити доступност одређених функција.

Аналитичка обрада

Сајт може користити аналитичке податке како би се утврдило које странице су најпосећеније, колико дуго се корисници задржавају на сајту, који уређаји се користе и где се могу појавити техничке потешкоће.

Ова анализа помаже у побољшању садржаја, структуре, брзине и прегледности сајта.

Поверљивост информација

Информације које корисник достави третирају се са пажњом и користе се само у обиму потребном за остваривање сврхе обраде.

Приступ подацима може бити ограничен на лица или системе којима је такав приступ неопходан ради техничког одржавања, комуникације, безбедности или испуњавања законских обавеза.

Рокови чувања

Подаци се чувају у периоду који је потребан за обраду захтева, одржавање сајта, заштиту од злоупотреба или испуњавање обавеза које могу постојати према закону.

Након истека потребе за чувањем, подаци могу бити уклоњени, анонимизовани или архивирани на начин који смањује могућност неовлашћеног приступа.

Заштита и безбедност

norvello.digital настоји да примењује одговарајуће мере заштите како би подаци били заштићени од губитка, злоупотребе, неовлашћене измене, откривања или приступа.

Мере могу укључивати техничку контролу, ограничен приступ, праћење система, редовно одржавање и друге поступке усмерене на очување безбедности.

Ипак, корисник треба да зна да ниједан начин електронске комуникације није потпуно сигуран.

Трећа лица

У одређеним случајевима подаци могу бити доступни пружаоцима услуга који помажу у раду сајта, као што су хостинг провајдери, аналитички алати, техничка подршка или безбедносни сервиси.

Таква лица могу користити податке само у оној мери у којој је то неопходно за пружање конкретне услуге.

Законски захтеви

Подаци могу бити откривени ако то захтева закон, надлежни орган, судска одлука или друга обавезујућа процедура.

Такође, подаци се могу користити ради заштите права, безбедности, имовине или спречавања незаконитих активности.

Пренос података

У зависности од техничке организације сајта, поједини подаци могу бити обрађивани путем система који се налазе ван места боравка корисника.

У таквим случајевима настоји се да обрада буде спроведена уз одговарајуће мере заштите и у складу са применљивим правилима.

Корисничка права

Корисник може имати право да затражи информације о обради својих података, приступ подацима, исправку нетачних информација, брисање, ограничење обраде или приговор на одређену употребу.

Уколико је обрада заснована на пристанку, корисник може имати право да тај пристанак повуче.

Остваривање права може зависити од природе захтева, врсте података и законских услова који се примењују.

Начин подношења захтева

Захтеви у вези са приватношћу могу се послати путем контакт форме или других доступних начина комуникације наведених на сајту norvello.digital.

Приликом обраде захтева може бити потребно потврдити идентитет подносиоца како би се спречио неовлашћен приступ подацима.

Ограничења у поступању

У одређеним ситуацијама захтев корисника може бити ограничен или одбијен ако постоји законски разлог, обавеза чувања података, потреба за заштитом правних интереса или немогућност поуздане идентификације.

Уколико је применљиво, корисник може бити обавештен о разлозима таквог поступања.

Малолетни корисници

Сајт није намењен намерном прикупљању података од малолетних лица без одговарајућег одобрења родитеља или старатеља.

Ако се утврди да су подаци малолетног лица достављени без потребне сагласности, могу бити предузети кораци за брисање или ограничење обраде тих података.

Спољни линкови и садржај

На сајту могу бити постављени линкови ка другим страницама или уграђени садржаји који потичу са независних извора.

Када корисник приступи таквим садржајима, примењују се правила приватности тих других страна. norvello.digital не контролише њихово поступање са подацима.

Измене Политике приватности

Ова Политика приватности може бити повремено ажурирана ради усклађивања са променама у раду сајта, техничким решењима, прописима или начину обраде података.

Нова верзија документа објављује се на сајту и примењује се од тренутка објављивања, осим ако није другачије назначено.

Прихватање услова

Коришћењем сајта norvello.digital корисник потврђује да је имао могућност да се упозна са овом Политиком приватности и да разуме њену садржину.

Ако корисник не прихвата описани начин поступања са подацима, може престати са коришћењем сајта.

Контакт

За сва питања у вези са приватношћу, обрадом података, колачићима или остваривањем права, корисник може користити доступне контакт податке или форме објављене на сајту norvello.digital.

Завршне одредбе

Ова Политика приватности представља општи опис начина на који се подаци могу обрађивати приликом коришћења сајта. Њена сврха је да обезбеди транспарентност, разумљивост и јасноћу у погледу заштите приватности корисника.